Tegen de tijd dat ik mijn auto ging inruilen voor een nieuwer exemplaar kwam ik erachter dat er meer dingen inzaten dan ik ooit geweten heb. Rond de tien handige applicaties kende ik stomweg niet. Dat krijg je als je het instructieboekje niet raadpleegt waardoor ik onvoldoende van de geboden mogelijkheden kon profiteren. Met Linkedin…
Lees verder
Geen categorie
Timemanagement is eigenlijk grote onzin!
De economie loopt als een trein. Ruim 400.000 banen wachten op mensen die er (nog) niet zijn. Het gevolg is dat ondernemers en zzp’ers overuren maken om het hoofd te kunnen bieden aan het aanbod. Van een verkopersmarkt zijn we in een kopersmarkt terecht gekomen (Niet alleen in de makelaardij!) en dan word je vroeg…
Lees verder
Angst voor schaarste doet kopen
‘Als gisteren je digitale bankrekening of-line was, je voor gesloten deuren bij je bank stond, er geen Euro’s meer uit de flappentapper kwamen, je bankpasjes en creditcards niet meer werkten en je geen geld in huis had, hoe zou je dan nu in je levensonderhoud voorzien?’ Je realiseert het je misschien niet, maar angst is goed…
Lees verder
Ondernemen is: horen, zien en vertellen!
Tijdens een tentoonstelling bij Galerie IMSPA in Ridderkerk, waar ik de officiële opening mocht verrichten begon ik met de vraag: ‘Wie schreef de sprookjes Roodkapje en Klein Duimpje?’ De ongeveer 30 aanwezigen, waaronder een Franse vriendin, moesten het antwoord schuldig blijven. Ja, alle aanwezigen kenden de sprookjes en twee van hen hadden die zelfs nog…
Lees verder
Geloof in tegeltjeswijsheden helpt (niet)!
Pas hoorde ik iemand de volgende opmerking maken die Einstein zou hebben gemaakt: ‘Waanzin is steeds opnieuw hetzelfde doen, en dan verschillende uitkomsten verwachten.’ Hij is niet de enige die (bewust of onbewust) iets aan Einstein toeschrijft maar wat Einstein nooit gezegd heeft! De bedoeling van de uitspraak, die pas 26 jaar na zijn dood…
Lees verder
Verkooptrainers verkopen soms broodjes aap
Af en toe zie op sociale media een test voorbijkomen die zou kunnen bepalen welke hersenhelft dominanter is dan de andere. Het is een al jaren achterhaalde mythe dat de ene hersenhelft dominanter zou zijn dan de andere, maar dit en nog veel meer broodje-aapverhalen worden nog steeds verkondigd; door docenten en trainers! Er zijn…
Lees verder
15 tips voorkomen van telefoonergernissen
Enige tijd geleden kwamen KPN en andere telecombedrijven er tot hun ‘verbazing’ achter dat de opbrengst van het mobiele telefoonverkeer terugliep omdat er een toenemende voorkeur bleek te zijn ontstaan voor internetcommunicatie via Whatsapp, Instagram, TikTok, SMS en andere toepassingen. Maar niet alleen het mobiele telefoonverkeer is minder geworden. Ook in het bedrijfsleven valt een…
Lees verder
Callcenter managers kweken robots
Zorgverzekeraars, energiebedrijven, transportbedrijven, internetproviders en alle andere bedrijven met een zogenaamde ‘front desk‘ hebben één ding gemeen: ze hebben managers die robots maken. Nee, ik bedoel niet dat ze robots maken van chips, camera’s en andere AI-snufjes maken, maar ‘robots’ van vlees en bloed. Een soort RoboCop 2.0.
Alternatieve waarheden over offertes
Nog niet zo lang geleden maakte een trainingsinstituut radioreclame voor een training in het schrijven van offertes. Ze stelden daarin dat, als je hun training volgt, al je offertes opdracht worden. Normaal gesproken krijg ik niet zo snel kromme tenen van onnozele beweringen, maar in dit geval maakte ik daar toch een uitzondering op. Wat…
Lees verder
Visitekaartje ook in 2022 nuttig
Heb je wel eens aan anderen durven vragen wat ze van je visitekaartje vinden, als je daarvan nog gebruik maakt? Je vindt het zelf natuurlijk vast heel mooi en functioneel, want anders liep je er niet mee rond. Maar voor wie maak je nu eigenlijk zo’n kaartje? Voor jezelf of een ander? Wil je serieus…
Lees verder
Het ongebruikte verkoopinstrument; jouw boek!
Een van de (bijna) vergeten middelen om nieuwe klanten te werven is het schrijven van een boek. Daarmee laten ondernemers, zzp’ers en (verkoop)managers verkoopkansen onbenut en dat is jammer. Laat ik daarom nog eens wat voordelen van het schrijven van een boek op een rijtje zetten. Wie weet overtuigt dat om er toch maar eens…
Lees verder